Электронны зварот

Электронным зваротам ва Ўстанову культуры «Музей гісторыі Магілёва» ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах граждан і юрыдычных асоб», лічуцца звароты, адпраўленыя шляхам прыведзеных ніжэй форм.

Іншыя паведамленні на электронныя скрыні Установы альбо асобных супрацоўнікаў разглядаюцца як асабістае альбо працоўнае ліставанне і не рэгулююцца нормамі Закона «Аб зваротах граждан і юрыдычных асоб».

УВАГА! Па тэхнічных прычынах прыём зваротаў з указаннем e-mail, зарэгістраваным ў дамене mail.ru (напрыклад example@mail.ru) немагчымы. Для адпраўкі электроннага звароту, калі ласка, выкарыстоўвайце іншы адрас электроннай пошты. Прыносім прабачэнні за нязручнасці.

    Прозвішча, Імя, Імя па бацьку (абавязкова)

    Ваш e-mail (абавязкова)

    Адрас месца жыхарства (абавязкова)

    Тэма

    Паведамленне

    Дадатак

    (Дазволеныя фарматы файлаў: doc docx txt odt pdf rtf jpg jpeg png tif zip rar. Памер не болей за 2Mb)

    Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за 15 дзён, а тыя, што патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней 1 месяца.

    Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, пазначанай ў электронным звароце, альбо ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь “Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў “.

    Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

    – выкладзены не на беларускай або рускай мове;
    – не ўтрымліваюць прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку, адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
    – не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрас яго месца знаходжання, прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку кіраўніка або асобы, ўпаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
    – не прадастаўлены дакументы, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы прадстаўнікоў заяўнікаў;
    – ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
    – ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
    – падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
    – ўтрымліваюць пытанні, рашэнне якіх не адносіцца да кампетэнцыі арганізацыі, у якую яны паступілі;
    – прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
    – пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
    – заяўніку падчас асабістага прыёму ўжо быў дадзены вычарпальны адказ на пытанні, якія цікавяць яго пытанні альбо перапіска з гэтым заяўнікам па такіх пытаннях была спыненая.

    Водгук электроннага звароту

    Заяўнік мае права адклікаць свой зварот да разгляду па сутнасці. Водгук электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.